Aktualitások és gondolatok
Gondolatok és friss információk a képzésekkel kapcsolatban. A könyvekért kattints az alábbi gombra: Irodalomjegyzék letöltése
Mégegyszer az elmarasztalásról…
Ha azt akarjuk, hogy a munkatárs belássa a hibát, akkor a hibáról beszéljünk és ne a munkatársról. A hibát lássa, ne önmagát, mint korrigálandót.
Elolvasom
Egy kellemetlen testszagú, leheletű kolléga kényes kérdéseket vet fel
Sokan megtapasztaltuk már, milyen rossz érzés, amikor együtt kell dolgozni valakivel, akinek a teste, szája kellemetlen szagú. Az első kérdés: mondjuk vagy ne mondjuk neki? Természetesen nem mindegy, hogy a probléma egyszeri vagy rendszeres. Egy alkalommal bármi okozhatja és valószínűleg […]
Elolvasom